In der neuesten cronos compactSession wird ein umfassender Überblick über aktuelle Entwicklungen im Bereich intelligenter Service- und Sales-Lösungen geboten. Die Digitalisierung hat die Prozesse in Service, Vertrieb und Marketing grundlegend verändert, und insbesondere die SAP setzt hier mit innovativen Produkten neue Maßstäbe. In diesem Artikel werfen wir einen detaillierten Blick auf die neuesten Entwicklungen, Chancen und Herausforderungen im SAP Customer Experience Portfolio...