KI für Energiewirtschaft, Kundenservice
und Prozessautomatisierung

KI Lösungen

Von KI-Serviceplattform über Agentic AI bis Dokumentenverarbeitung und Testautomatisierung:

Service Intelligence AI, Agentic AI mit RPA, Intelligent Document Processing, KI-Testautomatisierung

Unter „KI-Lösungen" bündelt cronos KI-Anwendungen entlang der SAP- und Prozess-Wertschöpfung – von der KI-Serviceplattform für die Energiewirtschaft (cronos Service Intelligence AI) über Agentic AI in Kombination mit RPA bis zu Intelligent Document Processing und KI-gestützter Testautomatisierung.

Die Lösungen sind in bestehende SAP-Landschaften integrierbar – unter anderem SAP S/4HANA, SAP BTP, SAP IS-U und SAP Service Cloud – und in der Praxis bei Kunden im Einsatz.

Damit der Einstieg strukturiert gelingt, identifizieren und priorisieren wir gemeinsam konkrete Use Cases im SAP Agentic AI Explore Workshop – bevor entwickelt und automatisiert wird.

Alle Leistungen von cronos im Überblick → http://www.cronos.de/dienstleistungen

Unsere KI-Lösungen für SAP & Geschäftsprozesse

cronos Service Intelligence AI

KI-Serviceplattform für die Energiewirtschaft: Service Intelligence AI erkennt eingehende Serviceanliegen, extrahiert relevante Daten und stößt die passende Verarbeitung automatisch an – out of the box integriert in SAP Service Cloud V1/V2, SAP S/4HANA und SAP IS-U. Ein Cockpit macht Kosten, Token und Entscheidungen in Echtzeit transparent.

  • #ServiceIntelligence
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Agentic AI mit RPA

Von regelbasiert zu kontextbewusst: Die Kombination aus RPA und Agentic AI ermöglicht End-to-End-Automatisierung, bei der Agenten Entscheidungen kontextbasiert treffen und RPA stabile, repetitive Aufgaben abarbeitet. Als zertifizierter UiPath Fast Track Partner zählt cronos zu den ersten Beratungshäusern in der DACH-Region mit Agentic-AI-Projekten im produktiven Einsatz.

  • #AgenticAI
  • #RPA
  • #UiPath
  • #EndToEnd
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Intelligent Document Processing

IDP erfasst, versteht, klassifiziert und verarbeitet Informationen aus Dokumenten und Kommunikation. Unstrukturierte und semistrukturierte Inhalte – PDFs, E-Mails, Bilder, auch Handschrift – werden per OCR und KI extrahiert und passgenau in digitale Workflows überführt. Je nach Dokumentenvielfalt regelbasiert oder modellbasiert.

  • #IDP
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  • #KI

KI-gestützte Testautomatisierung

Maßgeschneiderte Teststrategien für mehr Qualität und Effizienz: Als zertifizierter Tricentis-Partner setzt cronos auf Tosca (codelos, KI-gestützt), NeoLoad für Last- und Performance-Tests und qTest für professionelles Testmanagement – nahtlos integriert in DevOps- und CI/CD-Prozesse, inklusive laufender Wartung der automatisierten Tests.

  • #Testautomatisierung
  • #Testmanagement
  • #Tricentis
  • #Tosca
  • #qTest
  • #DevOps

SAP Agentic AI Explore Workshop

Strukturierter Einstieg vor dem Bauen: Im Explore Workshop identifizieren, bewerten und priorisieren wir gemeinsam Agentic-AI-Use-Cases mit messbarem Business Value. So entsteht eine fundierte Grundlage, bevor in SAP entwickelt und automatisiert wird – statt KI ohne klaren Anwendungsfall einzuführen.

  • #SAPBusinessAI
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  • #UseCase
  • #SAPBTP
  • #Joule
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre nächsten Schritte besprechen
– schnell, konkret und umsetzbar.

Wie machen Sie Ihre SAP- und Geschäftsprozesse mit cronos durch KI messbar effizienter?

KI-Initiativen stehen und fallen mit klaren Anwendungsfällen, nahtloser Systemintegration und fehlerfreier Automatisierung. Deshalb verzahnt cronos zukunftsweisende KI-Technologien und -Leistungen konsequent mit Ihrem Tagesgeschäft – vom Intelligent Document Processing (IDP) für unstrukturierte Daten über Agentic AI mit RPA zur Prozesssteuerung bis hin zur KI-gestützten Testautomatisierung mit Tricentis. Ergebnis: durchgängige End-to-End-Workflows, maximal entlastete Service-Teams, schnellere Release-Zyklen und ein KI-Einsatz, der direkt echten Business Value liefert.

Was können Sie von unseren KI- & Automatisierungs-Leistungen erwarten?

cronos liefert KI-Initiativen als wertschöpfende End-to-End-Lösung: von der ersten Use-Case-Bewertung über Integration und Prozessdesign bis zur produktiven Automatisierung und Skalierung. Wir verbinden tiefes SAP-Prozessverständnis mit innovativen KI- und RPA-Technologien (BTP, UiPath, Tricentis), damit intelligente Agenten, Datenextraktion und Ihre Kernprozesse nahtlos ineinandergreifen – für echten Business Value ohne ziellose IT-Experimente.

Wobei unterstützen wir Sie konkret?

  • bei der Identifikation und Priorisierung von KI-Use-Cases (Explore Workshop), um ein fundiertes Fundament mit messbarem Business Value zu schaffen, bevor gebaut wird
  • bei der automatisierten Dokumentenverarbeitung (IDP), damit unstrukturierte Inhalte wie PDFs oder E-Mails per OCR und KI direkt in digitale Workflows übergehen
  • bei End-to-End-Automatisierungen mit Agentic AI & RPA (UiPath), um repetitive Aufgaben stabil abzuarbeiten und kontextbasierte Entscheidungen intelligent zu steuern
  • im KI-gestützten Kundenservice (Service Intelligence AI), für die automatische Erkennung und Verarbeitung von Serviceanliegen direkt in der SAP Service Cloud und S/4HANA
  • bei der KI-gestützten Testautomatisierung (Tricentis Tosca & qTest), um Qualität und Effizienz in Ihren DevOps- und CI/CD-Prozessen nahtlos zu steigern
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